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202007/08

分析旅游信息化的问题与对策

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  刘群

  信息化发展步伐逐渐加快,其在旅游产业中展现出了巨大的价值和意义。尤其是现阶段,人们对信息化提出了较高的要求,信息化成为了旅游业发展的内在要求和必然趋势。但是,旅游信息化建设并不能满足旅游产业的具体发展需要。在进行信息化建设的过程中存在一定的问题。在此,十分有必要对我国旅游信息化存在的问题和发展策略进行分析。

  前言

  人类文明历史发展的过程中,信息化成为了十分重要的发展趋势,也融入了人们生活的各个层面之中。信息技术革命的出现,让信息和物质、社会之间形成了良好的关系。随着人们生活水平的提升,人们对旅游业的具体发展提出了更高的要求。信息化也成为了旅游业发展的重要趋势。在新的环境下,旅游业的竞争变得越来越激烈,旅游业依赖信息化。我国旅游信息化建设应抓住机遇,顺应形势,力求在竞争之中获得成就,最终获得先机。

  一、旅游信息化建设中存在的问题

  在旅游信息化建设的过程中存在很多问题,使得旅游业发展面临了一定的挑战。有必要对建设中存在的问题进行详细分析。

  第一,信息化的整体水平不高。在信息化建设以来,我国旅游信息化建设取得了相应的进步和发展。但是,和发展国家、地区相比依旧存在很大差距。信息化的整体水平需要进一步提升。通常情况下,旅游景区的信息化水平较低,很多景区缺少网络预订服务。旅游管理部分实行的信息化水平较低。在开展工作的过程中,没有完善的工作机制,在人员的编制和经费投入上并不能满足旅游产业的具体发展要求。

  第二,信息化发展缺乏扎实的技术基础。我国国内很多旅行社依旧运用传统的手工作业形式,涌现出了较多问题。比如,信息不通畅,不能有效实现资源共享。还有一些管理部门没有配备计算机,缺乏局域网络。

  第三,信息不通畅。很多信息在处理上并没有实现网络化特点。在进行信息处理的过程中经常把关注点放在局部上。在未形成有机联系网络的情况下,旅游信息不能更加有效和及时的更新、传递。

  第四,信息共享差,我国在实际运行的过程中,并没有一个统一和完善的信息标准。其中,涌现出了参差不齐的旅游信息。在进行建设和维护的过程中需要较多的人力和物力,难以实行有效的数据共享。

  二、旅游信息化发展对策

  (一)开展有力的政策扶持

  在进行旅游信息化建设的过程中,需要很多的人力和物力,这成为了一项巨大的工程建设。因此,在国家层面要做出较多的努力。政府要制定出有力的政策扶持,在这其中主要涵盖了政策倾斜。同时,也要向人力和物力层面倾斜。在我国经济运行的过程中,旅游业展现出了一定的价值,并占据了重要的地位。另外,旅游业的发展前景十分广阔,在我国进行旅游信息化建设时,要从多个层面制定出扶持政策。


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